發現孩子的優點，和家長一起鼓勵孩子
家長常常會抱怨孩子有哪些不足，而我會指出我發現的孩子的優點，這些優點可能是主流社會看不見的，比如堅韌不拔、安靜而有力量、有自己堅定的目標、有獨立思考的能力。不愛發言的孩子可能喜歡深思，不喜歡討好老師的孩子可能是非常真誠率直的。我希望家長多發現孩子的優點，並在言行中鼓勵孩子。
我會觀察孩子在教室的表現，如果發現問題，我就會和家長進行詳細的溝通，多多了解在原生家庭當中，家長是如何和孩子互動的，並且通過和家長一點一滴的溝通，引導他們改變和孩子相處的方式。
比如我的教室有一個孩子，學校老師跟家長都反映孩子太敏感了，非常愛哭，做數學題是全班級最慢的。孩子的爸媽都是工程師，他們把工作上的情緒帶到家裡，不太注重與孩子的溝通方式。敏感的孩子接收到這些訊息就會有很大的情緒波動。後來我和她媽媽說，你的孩子是很敏感的，學校老師在批評其他孩子的時候她會自我代入，做題目的時候旁邊的孩子做得比較快時她也會很緊張。我建議媽媽改變自己和孩子的溝通方式，不向孩子發脾氣。過了一個月後，媽媽告訴我，改變了溝通方式之後，孩子做題目的速度慢慢變快了。
重視孩子自己思考的時間、自己學習的過程
我很重視培養孩子自學自習的能力，而這個能力的培養尤其在公文式數學的學習中是非常明顯的，特別是每次孩子在教室學習新知識的時候，排除萬難也要做到這一點。可能平時只要20分鐘，這次學了40分鐘，但當中有孩子思考的時間，也可以觀察到孩子遇到困難的時候如何面對。
作為導師需要給孩子信心和方法，我會用方法去引導孩子，也相信他一定能自己想出來，要給孩子時間自己去思考；也會向家長解釋為什麼時間這麼長，這和公文教材的編排方式有關係，和孩子學習的認知有關係，還和孩子動腦筋思考有關。
另外，我比較注重孩子的認知心理、個性特點這些方面。比如孩子從加1前進到加2、加3，學習的時間很長，遠遠超出了家長的預期，家長會有懷疑，「為什麼學了這麼久，還會忘記呢」。其實這裡涵蓋了一個很重要的東西，就是孩子的學習認知，也即是說孩子學新東西的時候會稍微抑制之前學過的東西。即是說當他學會加3的時候，對加3最熟悉，而對加1、加2會產生遺忘。當孩子學習加3的時候，我就預期到他會遺忘之前加1和加2的內容，他需要花一些時間來記起。而這些我也會讓家長充分地理解。
公文是一個團隊，我不是一個人在作戰
在成為公文導師之前，我參加了非常有系統的培訓，也去了其他公文式教室實習。看到孩子在學習公文式、看到家長在教室外等孩子、看到導師和家長溝通……在實習過程中看到的就是在培訓中聽到的，這讓我對成為公文導師充滿了期待。
一直以來，公文給我的感覺是我不是一個人在作戰，而是一個團隊作戰，包括各種導師培訓和講座都會給我一些啟發。有時候一些困擾我的問題，在培訓當中因為某一個導師的某一句話，會突然間觸發我解決了這個問題，接著我會去想如何應用在孩子身上。
另外，在中國公文每年一度舉辦的「指導老師研究大會」上也可以學到很多東西，導師來自各個地方，有一些甚至從事了公文式二十多年。我能看到這麼大的公文團隊，對我而言也是信心的激勵。我也希望將來有機會看到更多海外的導師。
